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トラブル
ご質問フォーム

 いつも弊社のソフトウェアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
 弊社ではソフトウェアの動作確認には万全の努力を致しておりますが、製品が3D機能を多用するゲームアプリケーションであることと、市場に出ておりますコンピュータの環境が多種多様であることなどから、まれにソフトウェアが正常に動作しない(または速度が遅い)ことがございます。なるべく多くのお客様の環境での動作を目指しますが、ハードウェア上の制限などからどうしても現状では対処不能なこともございますので、予めご了承お願い致します。


お願い

・必ずゲーム名をご記入ください。

・各製品のページに動作環境やQ&Aがございます。まずはそちらのほうをご覧ください。

・ご質問内容はなるべく詳しく(どんな画面でどんな操作をするとどうなるか)をご記入ください。「うごかない」の一言だけでは問題を特定するのは困難です。よろしくお願い致します。

・不具合の原因を特定するには、「お客様のマシン構成」についての情報が必要となります。機種名やOS名、メモリ数などおわかりになる限りの情報をお知らせいただけると解決への近道となります。どうぞよろしくお願い致します。


お名前 

メールアドレス 



どのソフトについてですか?ソフト名をご記入ください。


お客様のマシンの機種名をご記入ください。


OSは何ですか?(例:Windows98)


お客様のマシンのCPU,メモリ容量、ビデオカード名など(特に自作機の場合)
お解りになる範囲でご記入ください。


どんなご質問ですか?(75文字×25行以内 具体的にお願い致します)



 

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